Fiche Google Business Profile pour taxi et artisan taxi
Pour un taxi, la fiche Google est souvent le chemin le plus court vers un appel. Je la configure correctement, sans exposer votre adresse personnelle, avec un bouton d'appel et un lien de réservation.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceLe bouton « Appeler », votre meilleur allié
Quand quelqu'un cherche un taxi, il ne lit pas de site : il regarde la carte, la note et appelle. Votre fiche Google doit donc être visible dans votre commune, afficher un numéro qui répond ou un lien de réservation, et inspirer confiance en quelques secondes.
La plupart des taxis indépendants n'accueillent pas de clients à une adresse : la fiche se configure en zone desservie, avec l'adresse masquée. Je m'occupe de la vérification, de la catégorie, de la zone, des horaires, des photos, des avis et des publications, en évitant les erreurs qui font suspendre une fiche de taxi.
Ce que vivent beaucoup de taxis
- Votre adresse personnelle affichée sur Google
- Une fiche suspendue après avoir ajouté « taxi + ville » au nom
- Des horaires faux, alors que vous roulez la nuit ou le dimanche
- Aucune photo du véhicule ni avis récent
Ce que je fais sur votre fiche
Des outils simples, adaptés à votre activité de taxi, que vous saurez utiliser entre deux courses.
Création et vérification
Fiche en zone desservie avec adresse masquée, vérification menée jusqu'au bout, doublons supprimés.
Catégorie et nom conformes
« Service de taxi » en catégorie principale, et un nom identique à celui de votre activité, sans mots-clés ajoutés, pour éviter la suspension.
Zone et horaires réels
Votre commune et les secteurs desservis, vos horaires réels, y compris la nuit et le week-end si c'est le cas.
Appel et réservation
Bouton d'appel mis en avant et lien vers la réservation en ligne, pour ne perdre aucune demande.
Photos rassurantes
Le véhicule, son intérieur, l'espace bagages, l'accès pour une personne à mobilité réduite si vous l'avez : ce que le client veut voir.
Avis et publications
Une demande d'avis après la course, des réponses à chacun, et des publications utiles : disponibilité pendant les fêtes, trajets vers l'aéroport.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Audit
Je regarde votre fiche, sa configuration et les fiches qui ressortent dans votre commune.
Remise à plat
Nom, catégorie, zone, horaires, photos et liens : je corrige tout.
Avis
On met en place une demande d'avis simple après les courses.
Animation
Publications utiles et suivi mensuel des appels et des réservations.
Ce que vous y gagnez
- Plus d'appels depuis Google Maps
- Une fiche conforme, qui ne risque pas la suspension
- Votre adresse personnelle protégée
- Des avis qui rassurent les nouveaux clients
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Dois-je afficher mon adresse ?
Non, si vous n'accueillez pas de clients à une adresse. La fiche est configurée en zone desservie, et l'adresse utilisée pour la vérification reste masquée.
Puis-je mettre « taxi + ville » dans le nom de la fiche ?
Non. Le nom doit être celui de votre activité. Ajouter des mots-clés est une cause fréquente de suspension. La ville et le service passent par la catégorie, la zone et la description.
Google a désactivé ma fiche de taxi, pourquoi ?
Le plus souvent : « taxi Nantes aéroport 24/24 » ajouté au nom, une adresse de domicile affichée, ou deux fiches pour le même véhicule. On remet le nom réel, on passe en zone desservie et on envoie la demande avec carte professionnelle et autorisation de stationnement.
Je travaille de nuit, comment l'indiquer ?
En renseignant vos horaires réels, y compris ouvert 24 h sur 24 si c'est vrai. Des horaires justes évitent les appels sans réponse et les avis négatifs.
Si j'ai une bonne fiche, ai-je besoin d'un site ?
La fiche fait sonner le téléphone. Le site explique ce qu'elle ne peut pas dire : conventionnement, trajets vers l'aéroport, comptes entreprises, réservation la veille. On commence par la fiche, le site suit.
Mes autres services pour taxis
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.