Base de données clients pour nutritionniste et diététicien
Un fichier bien organisé vous permet de suivre chaque patient d'une séance à l'autre, de relancer au bon moment et de proposer vos ateliers, tout en protégeant ses données de santé.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceSuivre chaque patient, protéger chaque dossier
Un suivi nutritionnel produit beaucoup d'informations : poids, mesures, habitudes alimentaires, carnet alimentaire, antécédents, traitements. Ce sont des données de santé, très protégées par le RGPD. Elles doivent être stockées dans un outil sécurisé, avec un hébergement adapté, et jamais servir à la prospection.
À côté, vous avez besoin d'un fichier plus simple pour l'organisation : rendez-vous, formules en cours, factures, invitations aux ateliers. Je vous aide à séparer clairement les deux, à automatiser les rappels et à rester en règle.
Ce que vivent beaucoup de nutritionnistes
- Des dossiers patients sur un tableur ou dans vos mails
- Des carnets alimentaires reçus par message, éparpillés
- Des formules suivies de mémoire
- Aucun rappel quand un patient n'a pas repris rendez-vous
Ce que je mets en place
Des outils simples, adaptés à votre cabinet de nutrition, que vous saurez utiliser au quotidien.
Dossier de suivi sécurisé
Un outil dont l'hébergement est adapté aux données de santé, pour vos bilans, mesures, carnets alimentaires et comptes rendus.
Fichier d'organisation séparé
Coordonnées, rendez-vous, formule en cours, factures et préférences de contact, sans aucune donnée de santé.
Questionnaire et carnet en ligne
Un questionnaire avant le bilan et un carnet alimentaire à remplir en ligne, qui arrivent directement dans le dossier sécurisé.
Suivi des formules
Séances réalisées et restantes, prochaine séance prévue, paiements : tout est visible en un coup d'œil.
Relances et invitations
Rappel de rendez-vous, message quand un patient n'a pas repris de séance, invitation aux ateliers pour ceux qui l'ont accepté.
Règles RGPD claires
Information des patients, consentement, durées de conservation et procédure d'accès ou d'effacement, écrites simplement.
Comment ça se passe
On part de votre façon d'accompagner vos patients, et vous repartez autonome.
Inventaire
On fait le point sur ce que vous collectez et où c'est rangé aujourd'hui.
Outils
Je vous aide à choisir un outil de suivi adapté aux données de santé et un fichier d'organisation simple.
Mise en place
J'importe les données utiles, je crée le questionnaire et les premiers rappels.
Prise en main
Je vous forme pour l'utiliser au quotidien en quelques minutes.
Ce que vous y gagnez
- Des suivis plus réguliers, avec moins d'abandons
- Moins de temps sur l'administratif
- Des ateliers remplis par vos propres patients
- La tranquillité d'être en règle avec le RGPD
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Le poids et les habitudes alimentaires sont-ils des données de santé ?
Oui, dans le cadre d'un suivi nutritionnel. Ils demandent une protection renforcée et un hébergement adapté quand ils sont stockés en ligne. Je vous aide à vérifier ce point pour vos outils.
Puis-je envoyer une newsletter à mes patients ?
Oui, avec leur accord donné clairement, et sans utiliser leurs données de santé pour choisir à qui écrire. On parle d'ateliers, de conseils généraux et d'actualités du cabinet.
Mes patients m'envoient leur carnet alimentaire par message, est-ce un problème ?
C'est pratique mais peu sécurisé, et les données se retrouvent éparpillées. Un formulaire ou un espace patient sécurisé est préférable. Je vous aide à mettre cela en place.
Quel outil choisir pour un cabinet de nutrition ?
Ça dépend de votre volume et de votre façon de travailler : logiciel de suivi pour professionnels, outil de rendez-vous, outil d'emailing. Je vous recommande le plus simple qui respecte ces règles, sans abonnement inutile.
En combien de temps le fichier est-il prêt ?
Comptez quelques jours si vos dossiers sont déjà dans un logiciel, plutôt quelques semaines s'il faut ressaisir des carnets ou des tableurs.
Mes autres services pour nutritionnistes
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.