Base de données clients pour food truck et cuisine ambulante
Vos habitués, vos clients de privatisation, vos entreprises hôtes et vos contacts en mairie au même endroit : de quoi prévenir chacun au bon moment, sans dépendre d'un algorithme.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceUn lien direct avec vos clients
Un food truck vit de ses habitués, mais il les perd de vue facilement : un changement d'emplacement, et une partie ne vous retrouve pas. Les réseaux sociaux aident, mais vos publications n'atteignent qu'une partie de vos abonnés. Et les contacts des organisateurs d'événements, des entreprises hôtes et des mairies sont dispersés.
Je mets en place une base simple : les clients qui acceptent d'être prévenus de vos emplacements, vos demandes et devis de privatisation, vos entreprises hôtes et vos contacts utiles. Le tout utilisable depuis votre téléphone, et conforme au RGPD.
Ce que vivent beaucoup de food trucks
- Des habitués perdus à chaque changement d'emplacement
- Des devis de privatisation jamais relancés
- Des contacts de mairies et d'entreprises éparpillés
- Une dépendance totale aux réseaux sociaux pour prévenir vos clients
Ce que je mets en place
Des outils simples, adaptés à votre food truck, que vous saurez utiliser depuis votre téléphone.
Liste des habitués
Les clients qui acceptent d'être prévenus par message de vos emplacements et nouveautés, inscrits via un QR code au guichet.
Suivi des privatisations
Demandes, devis envoyés, acomptes reçus et dates confirmées, avec une relance automatique.
Entreprises et emplacements
Vos entreprises hôtes, leurs jours, leurs contacts et vos ventes par emplacement.
Contacts institutionnels
Mairies, organisateurs de marchés et de festivals, avec les dates de candidature à ne pas manquer.
Conformité RGPD
Consentement clair à l'inscription, désinscription facile, données limitées au nécessaire. Les allergies signalées pour un événement servent à cet événement, jamais à la prospection.
Inscriptions sans recopier
La précommande du midi et le formulaire de privatisation alimentent directement votre liste, avec l'emplacement et la date.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Inventaire
On rassemble vos contacts, vos devis et vos partenaires.
Outil
Je choisis avec vous un outil simple, utilisable depuis le camion.
Mise en place
J'importe les données, j'installe le QR code d'inscription et je prépare les messages.
Prise en main
Je vous forme pour l'utiliser en quelques minutes par jour.
Ce que vous y gagnez
- Des habitués qui vous suivent d'un emplacement à l'autre
- Plus de devis de privatisation transformés
- Aucune date de candidature oubliée
- La tranquillité d'être en règle avec le RGPD
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Ai-je le droit d'envoyer mes emplacements par SMS ?
Oui, aux clients qui l'ont accepté clairement, par exemple en s'inscrivant via un QR code au guichet. Chaque message doit permettre de se désinscrire facilement.
SMS, email ou messagerie : que choisir ?
Pour une info du jour, le SMS ou une messagerie est souvent plus lu. Pour les privatisations, l'email reste plus adapté. On choisit selon vos clients et votre budget.
Quel outil choisir ?
Souvent un outil de messages simple pour les habitués et un CRM léger pour les privatisations. Je vous recommande la solution la plus simple, sans abonnement inutile.
Et les allergies signalées pour un événement ?
Ce sont des informations sensibles. Elles servent à préparer l'événement en sécurité et ne sont jamais utilisées pour vos messages commerciaux.
Combien de temps pour mettre la liste en place ?
Quelques jours. Si vos contacts sont éparpillés entre SMS, messagerie et carnet, on prévoit un peu de temps en plus pour les regrouper.
Mes autres services pour food trucks
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.