Acquisition de clients pour expert-comptable : des dossiers qui vous ressemblent
Des clients dans vos spécialités, des missions de conseil en plus de la tenue, et un portefeuille qui ne dépend plus seulement de quelques prescripteurs.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceChoisir ses clients plutôt que prendre ceux qui arrivent
Beaucoup de cabinets indépendants vivent du bouche-à-oreille et de quelques prescripteurs : banquiers, notaires, avocats, réseaux de création. C'est précieux, mais cela ne permet ni de choisir ses dossiers ni de développer les missions mieux valorisées, comme le prévisionnel ou le conseil au dirigeant.
L'enjeu est d'attirer les dossiers qui correspondent à vos secteurs de prédilection et de mieux valoriser le portefeuille que vous avez déjà, par exemple avec des missions de conseil ou de prévisionnel. Après des années en growth marketing, je vous aide à retenir les bons canaux et à suivre ceux qui fonctionnent, dans le respect de la déontologie.
Ce que vivent beaucoup de experts-comptables
- Des prospects qui comparent uniquement le tarif mensuel
- Des prescripteurs peu nombreux, sans suivi
- Des clients en tenue qui ignorent vos missions de conseil
- Une prospection faite par à-coups, quand le portefeuille se vide
Les leviers que je mets en place
Des outils simples, adaptés à votre cabinet, que vous saurez utiliser au quotidien.
Offre de création d'entreprise
Un parcours clair pour les créateurs : premier rendez-vous, choix de la structure, prévisionnel, démarrage, avec une page et un message dédiés.
Réseau de prescripteurs
Liste des banquiers, notaires, avocats et réseaux d'accompagnement de votre secteur, avec un suivi régulier et des échanges utiles.
Missions complémentaires
Rappel aux clients existants de ce que vous pouvez faire : prévisionnel, rémunération du dirigeant, tableau de bord.
LinkedIn et contenus
Un profil clair et quelques publications utiles pour les dirigeants de votre cible, sans jargon.
Recommandations clients
Une demande de recommandation après un bilan bien vécu ou une création réussie.
Origine de chaque lettre de mission
Pour chaque nouveau client, on note s'il vient de la banque, d'un confrère, du site ou d'un client, et on compare avec les honoraires facturés.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Diagnostic
On regarde votre portefeuille, vos sources de clients et vos dossiers idéaux.
Plan
On choisit deux ou trois leviers adaptés à vos spécialités et à votre charge.
Lancement
Je mets en place les pages, les messages et le suivi des prescripteurs.
Ajustement
On mesure chaque trimestre et on garde ce qui fonctionne.
Ce que vous y gagnez
- Des dossiers plus proches de vos spécialités
- Plus de missions de conseil auprès de vos clients actuels
- Un réseau de prescripteurs entretenu
- Un développement planifié en dehors des périodes fiscales
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Un expert-comptable peut-il prospecter ?
La communication et la sollicitation sont aujourd'hui possibles, dans le cadre des règles déontologiques : information loyale, respect des confrères, pas de pression. Je construis des actions qui restent dans ce cadre.
Peut-on rémunérer un prescripteur ?
C'est un sujet encadré, à vérifier selon votre situation et les règles de l'Ordre. Je travaille plutôt sur la relation et l'échange de recommandations que sur des commissions.
Comment éviter les prospects qui ne parlent que de prix ?
En expliquant clairement votre accompagnement avant le rendez-vous et en qualifiant les demandes par un court questionnaire. Les prospects arrivent mieux informés.
Quand développer le cabinet, avec les périodes fiscales ?
On planifie les actions en dehors des pics, et on automatise ce qui peut l'être pour que tout continue pendant les bilans.
Quel budget pour développer le portefeuille du cabinet ?
Il dépend des canaux retenus et de la durée, souvent calée hors période fiscale. Un forfait précis vous est remis après notre entretien de départ, qui reste sans frais.
Mes autres services pour experts-comptables
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots quels clients vous voulez attirer. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.