Fiche Google Business Profile pour couvreur et entreprise de couverture
Un toit qui fuit, et le client appelle le couvreur le mieux noté sur la carte. Je fais en sorte que ce soit vous, avec une fiche complète, des photos de toitures et un bouton d'appel bien visible.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceEn cas de fuite, la fiche Google décide
Pour une urgence de toiture, le client ne visite souvent même pas votre site : il compare les fiches sur Google Maps, regarde la note, les photos et les horaires, puis appelle. Pour une réfection, il revient plusieurs fois sur la fiche avant de demander un devis. Dans les deux cas, elle doit être irréprochable.
Je crée ou reprends votre fiche : vérification, catégories adaptées à la couverture, zone d'intervention, liste de vos travaux, photos de toitures, gestion des avis et publications. Si vous ne recevez pas de clients au dépôt, on masque l'adresse pour n'afficher que votre zone.
Ce que vivent beaucoup de couvreurs
- Pas de bouton d'appel ni d'horaires clairs pour les urgences
- Des photos de toitures absentes ou de mauvaise qualité
- Une catégorie mal choisie qui vous fait apparaître sur les mauvaises recherches
- Une fiche suspendue, en double ou impossible à vérifier
Ce que je fais sur votre fiche
Des outils simples, adaptés à votre entreprise, que vous saurez utiliser même en descendant du toit.
Fiche reprise en main
Revendication de la fiche existante, nettoyage des doublons, validation par Google : je gère les échanges jusqu'à ce que la fiche soit bien à votre nom.
Catégories adaptées
Une catégorie principale comme « Couvreur » ou « Entreprise de toiture » selon ce que Google propose, et des catégories secondaires seulement si elles correspondent à ce que vous faites vraiment.
Zone et adresse
Adresse masquée si vous travaillez sans accueil du public, communes desservies bien définies et horaires réalistes, y compris pour les urgences si vous en prenez.
Photos de toitures
Réfection terminée, zinguerie neuve, chantier sur échafaudage, vues au drone si vous en avez : des photos réelles, renouvelées après chaque chantier.
Avis et réponses
Un lien envoyé après l'intervention, et une réponse à chaque avis. Sur les avis négatifs, une réponse factuelle qui rassure les futurs clients.
Boutons et publications
Bouton d'appel ou de demande de devis, publications avant l'hiver ou après un épisode de vent, et suivi des appels chaque mois.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Audit
J'étudie votre fiche, celles des couvreurs voisins et ce que Google affiche sur vos recherches.
Remise à plat
Catégories, zone, services, photos et boutons : je corrige tout.
Avis
On met en place une demande d'avis simple après chaque intervention.
Animation
Publications saisonnières et suivi des résultats chaque mois.
Ce que vous y gagnez
- Plus d'appels en cas d'urgence
- Plus de demandes de devis de réfection
- Une image d'entreprise sérieuse et locale
- Une fiche que vous savez faire vivre vous-même
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Mon dépôt n'accueille pas de clients, comment apparaître ?
Avec une fiche en zone d'intervention : l'adresse sert à Google pour la validation, mais seules les communes où vous montez sur les toits s'affichent.
Faut-il indiquer que je fais des urgences 24 h sur 24 ?
Seulement si c'est vrai. Des horaires affichés mais non respectés génèrent de mauvais avis. On peut aussi préciser un délai d'intervention réaliste dans la description.
Pourquoi ma fiche a-t-elle disparu de Google Maps ?
Souvent après une modification jugée suspecte : nom complété par « toiture urgence 24h », adresse de domiciliation, catégories ajoutées en masse. Je repère ce qui a déclenché la sanction, je remets la fiche d'aplomb et je défends le dossier auprès de Google.
Comment répondre à un avis injuste ?
Calmement et avec des faits : date de l'intervention, ce qui a été fait, proposition d'en parler. Les futurs clients lisent surtout votre réponse. Je vous aide à la rédiger.
Puis-je publier des photos des toits de mes clients ?
Oui, avec leur accord, et sans numéro de rue ni plaque visible. Une vue avant et après d'une réfection ou d'un faîtage refait rassure bien plus que des images de banque d'images.
Mes autres services pour couvreurs
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.