Acquisition de clients pour chauffagiste et entreprise de chauffage
Des contrats d'entretien qui assurent une base stable, des projets d'installation au printemps et en été, et moins de dépendance au premier coup de froid.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceLisser une activité qui suit le thermomètre
En hiver, vous refusez du travail. En mai, l'agenda se vide. Entre les deux, des devis de remplacement de chaudière dorment, et des clients dépannés une fois ne reviennent jamais pour l'entretien. C'est là que se trouve le chiffre d'affaires le plus facile à aller chercher.
Pour un chauffagiste, gagner des clients veut surtout dire transformer chaque dépannage en contrat d'entretien, lancer les projets de remplacement avant la saison froide et relancer les devis de pompe à chaleur au bon moment. Je viens du growth marketing : je teste, je mesure et je garde les leviers qui remplissent vos tournées.
Ce que vivent beaucoup de chauffagistes
- Un creux d'activité chaque printemps
- Des clients dépannés qui ne signent jamais de contrat
- Des devis de remplacement sans suite
- Des contacts achetés à des plateformes, partagés avec d'autres installateurs
Les leviers que je mets en place
Des outils simples, adaptés à votre entreprise, que vous saurez utiliser au quotidien.
Du dépannage au contrat
Après chaque dépannage, une proposition de contrat d'entretien envoyée simplement, avec souscription en ligne.
Campagnes hors saison
Rappel d'entretien en fin d'été, projets de remplacement au printemps : des messages préparés pour remplir vos creux.
Relance des devis
Un suivi des devis de remplacement à quelques jours, puis à quelques semaines. Ces projets se décident lentement, il faut rester présent.
Prescripteurs
Syndics, agences immobilières, bailleurs, entreprises de rénovation, électriciens et plombiers partenaires : des sources de chantiers régulières.
Clients professionnels
Petits immeubles, commerces, collectivités : des contrats de maintenance qui donnent de la visibilité sur l'année.
Mesure des sources
Chaque contrat et chaque projet rattaché à son origine, pour investir là où ça rapporte.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Diagnostic
On regarde vos contrats, vos devis en attente et vos périodes creuses.
Plan
On choisit deux ou trois leviers et on les cale sur le calendrier de l'année.
Lancement
Je prépare les messages, les relances et les supports pour vos partenaires.
Ajustement
On mesure après chaque campagne et on garde ce qui fonctionne.
Ce que vous y gagnez
- Plus de contrats d'entretien, donc une base de revenus stable
- Des projets d'installation pendant les mois calmes
- Des devis relancés sans y penser
- Moins de dépendance aux plateformes de mise en relation
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Puis-je démarcher des particuliers par téléphone ?
Non, pour la rénovation énergétique le démarchage téléphonique des particuliers est interdit. On s'appuie donc sur vos clients existants, avec leur accord, sur Google, sur les recommandations et sur les partenaires.
Comment remplir les mois de printemps ?
Avec des campagnes de remplacement de chaudière et de pompe à chaleur préparées à l'avance, envoyées à vos clients sous contrat dont l'équipement vieillit, et une visibilité sur les recherches de projets.
Comment transformer un dépannage en contrat ?
En proposant le contrat juste après l'intervention, avec un lien de souscription et un avantage clair, comme une priorité en période de pointe. C'est simple et souvent bien accueilli.
Faut-il faire de la publicité ?
Pas forcément. Les contrats et les relances passent avant. Si on teste des annonces, c'est hors saison, sur des recherches de projets et avec un budget limité.
Combien faut-il investir ?
Cela dépend des leviers retenus et de la période : campagne de contrats d'entretien, partenariats, annonces avant l'hiver. Le prix vous est donné ferme, par écrit, après une première discussion offerte.
Mes autres services pour chauffagistes
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.