Fiche Google Business Profile à Saint-Nazaire
Votre fiche Google est souvent la première chose que voit un client qui cherche votre métier autour de Saint-Nazaire. Je la rends complète, juste et vivante, pour qu'elle donne envie de vous appeler.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distancePourquoi votre fiche Google compte autant
Quand quelqu'un cherche « boulangerie Saint-Nazaire », « menuisier Pornichet » ou « restaurant près de moi » en se promenant sur le front de mer, Google affiche d'abord une carte avec quelques entreprises. On y regarde les photos, la note, les horaires, et on appelle ou on lance l'itinéraire. Beaucoup de décisions se prennent là, avant même de visiter un site.
Une fiche bien tenue a les bonnes catégories, des horaires justes (y compris l'été et les jours fériés), des photos récentes, des réponses aux avis et des publications régulières. Je m'occupe de tout cela avec vous, et je vous apprends à l'entretenir en quelques minutes par semaine.
Ce que je vois souvent sur les fiches Google nazairiennes
- Des horaires d'été affichés en plein hiver, ou l'inverse
- Une adresse affichée alors que vous travaillez uniquement chez vos clients
- Des avis restés sans réponse depuis des mois
- Une fiche en double, ou suspendue après une modification
Ce que je fais sur votre fiche
Des outils simples, adaptés à votre entreprise, que vous saurez utiliser au quotidien.
Création et vérification
Création de la fiche ou récupération d'une fiche existante, vérification auprès de Google et accès partagés pour que vous en restiez propriétaire.
Catégories et services
La catégorie principale juste et les catégories secondaires utiles, avec la liste de vos services ou de vos produits.
Adresse ou zone d'intervention
Si vous recevez du public, l'adresse est affichée. Si vous intervenez chez vos clients, l'adresse est masquée et on indique votre zone : Saint-Nazaire, Pornichet, la Brière, La Baule…
Horaires et saisonnalité
Horaires normaux, horaires d'été, jours fériés et fermetures exceptionnelles, pour éviter les clients qui trouvent porte close.
Photos et publications
Des photos récentes de votre lieu, de vos réalisations ou de vos produits, et des publications pour vos offres, vos nouveautés ou vos événements.
Avis clients
Une façon simple de demander des avis après une prestation, et des réponses soignées, y compris aux avis négatifs.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Audit
Je vérifie votre fiche actuelle, les doublons et ce que montrent vos concurrents.
Correction
Je corrige les informations, les catégories, la zone et les horaires.
Enrichissement
On ajoute photos, services, publications et un lien vers votre site ou votre prise de rendez-vous.
Autonomie
Je vous montre comment répondre aux avis et publier en quelques minutes.
Ce que vous y gagnez
- Plus d'appels et d'itinéraires depuis Google Maps
- Des horaires justes toute l'année, saison comprise
- Une réputation en ligne qui rassure
- Une fiche que vous savez entretenir seul
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Je n'ai pas de local à Saint-Nazaire, puis-je avoir une fiche Google ?
Oui. Si vous intervenez chez vos clients, vous pouvez masquer votre adresse et indiquer une zone d'intervention. En revanche, il ne faut pas déclarer une adresse où vous n'êtes pas réellement installé : Google peut suspendre la fiche.
Quelle différence avec le référencement Google ?
La fiche Google concerne surtout la carte et Google Maps. Le référencement concerne votre site dans les résultats classiques. Les deux se renforcent, et la fiche est souvent la première étape pour une entreprise locale.
Ma fiche a été suspendue, que faire ?
On regarde d'abord la cause : adresse, nom modifié, catégorie, doublon. On corrige ce qui pose problème, puis on fait une demande de réexamen auprès de Google avec les bons justificatifs.
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Non, on ne peut pas faire disparaître un avis simplement parce qu'il est négatif. On peut signaler un avis faux ou contraire aux règles de Google, et surtout y répondre calmement. Une bonne réponse rassure souvent plus qu'une note parfaite.
Combien coûte l'optimisation d'une fiche Google ?
Cela dépend de l'état de la fiche et de l'accompagnement souhaité ensuite. On échange d'abord gratuitement, puis je vous donne un prix ferme.
Mes autres services à Saint-Nazaire
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots où vous en êtes. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.