Base de données clients pour photographe et studio photo
Demandes, contrats, galeries livrées, autorisations de diffusion et dates importantes de vos clients au même endroit, pour les faire revenir au bon moment.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distancePourquoi un fichier clients change tout
Un photographe garde souvent ses informations à plusieurs endroits : demandes dans la boîte mail, contrats dans un dossier, galeries dans un outil de livraison, autorisations de publication dans les contrats papier. Résultat : on hésite à publier une image, on oublie de relancer un devis, et on ne pense jamais à recontacter un couple pour son premier anniversaire.
Je mets en place une base simple, adaptée à votre studio : chaque client avec ses séances, ses dates clés, ses accords de diffusion et ses préférences de contact. Le tout dans le respect du RGPD et du droit à l'image.
Ce que vivent beaucoup de photographes
- Des demandes de mariage oubliées dans la boîte mail
- Des autorisations de diffusion des images introuvables au moment de publier
- Des anciens clients jamais recontactés
- Des bons cadeaux suivis à la main
Ce que je mets en place
Des outils simples, adaptés à votre studio, que vous saurez utiliser entre deux séances.
Suivi des demandes et contrats
Chaque demande suit des étapes claires : reçue, devis envoyé, relancée, contrat signé, acompte reçu.
Autorisations de diffusion
Pour chaque séance, ce que le client accepte : site, réseaux, fiche Google, concours. Vous publiez sans hésiter.
Dates clés
Anniversaire de mariage, date de naissance d'un enfant si les parents l'ont confiée : des repères pour proposer une séance au bon moment.
Bons cadeaux et mini-séances
Bénéficiaires, dates de validité, créneaux réservés : tout est suivi sans erreur.
Images, autorisations et RGPD
L'accord de diffusion de chaque client rangé avec sa séance, des galeries en ligne fermées après un délai convenu, et des fichiers bruts conservés pour une durée claire, annoncée dans le contrat.
Segmentation simple
Retrouver en un clic les couples mariés il y a un an, les familles venues l'an dernier ou les entreprises à relancer.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Inventaire
On rassemble vos contacts, contrats et autorisations existants et on fait le tri.
Outil
Je choisis avec vous un outil simple, compatible avec votre outil de galerie si possible.
Mise en place
J'importe les données, je connecte le formulaire du site et je prépare les relances.
Prise en main
Je vous forme pour l'utiliser au quotidien, en quelques minutes.
Ce que vous y gagnez
- Des clients qui reviennent pour une nouvelle séance
- Des images publiées en toute sérénité
- Plus aucune demande oubliée
- La tranquillité d'être en règle avec le RGPD
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Combien de temps puis-je garder les photos de mes clients ?
Il faut fixer une durée claire et l'annoncer dans votre contrat : par exemple la durée de mise à disposition de la galerie, puis une archive limitée. Je vous aide à définir des durées raisonnables.
L'autorisation de diffusion doit-elle être écrite ?
C'est fortement recommandé, avec le détail des usages acceptés. Pour les mineurs, l'accord des parents est indispensable. On l'intègre au contrat ou au formulaire de réservation.
Puis-je proposer une séance de Noël à mes anciennes familles ?
Oui, si elles ont coché l'option au moment de la réservation. Je prévois cette case dans votre formulaire et votre contrat, pour pouvoir annoncer vos mini-séances de saison sans arrière-pensée.
Quel outil utiliser pour un photographe ?
Souvent un outil de gestion de studio avec contrats et paiements, ou un CRM léger relié à votre galerie. Je vous recommande la solution la plus simple, sans abonnement inutile.
Quand prévoir cette mise en place ?
Pendant la saison creuse, entre janvier et mars, quand les mariages ne vous occupent pas encore. Comptez quelques jours si vos clients sont déjà dans un tableur, plus s'il faut reprendre des années de mails.
Mes autres services pour photographes
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.