Base de données clients pour maquilleuse professionnelle
Chaque mariée est une cliente unique, mais chaque mariage vous apporte des contacts : témoins, mamans, invitées, photographes. Un fichier bien tenu transforme ces rencontres en futures prestations.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceUn fichier pour suivre les demandes et faire fructifier chaque mariage
Votre activité repose sur des demandes qui s'étalent sur des mois : premier contact, devis, essai, acompte, jour J, solde. Quand tout ça est suivi par messages et dans un agenda papier, une relance oubliée peut coûter une date.
Je mets en place un fichier simple qui suit chaque demande jusqu'au mariage, garde vos notes de maquillage de l'essai, et conserve les contacts qui ont accepté d'avoir de vos nouvelles. Le tout dans le respect du RGPD.
Ce que vivent beaucoup de maquilleuses professionnelles
- Des demandes de devis oubliées dans les messages
- Des dates et acomptes suivis à la main
- Des notes d'essai perdues avant le jour J
- Aucun contact gardé avec les témoins et invitées
Ce que je mets en place
Des outils simples, adaptés à votre activité de maquilleuse, que vous saurez utiliser même en pleine saison des mariages.
Suivi des demandes
Chaque demande avec sa date de mariage, son lieu, son étape : devis envoyé, essai, acompte, contrat, jour J.
Fiche de maquillage
Produits utilisés, teintes, préférences et photos de l'essai, pour reproduire exactement le même résultat le jour J.
Rappels automatiques
Relance d'un devis sans réponse, rappel d'essai, rappel du solde avant le mariage.
Contacts des proches
Témoins, mamans et invitées qui ont accepté d'être recontactées, pour leurs propres événements.
Carnet de partenaires
Photographes, coiffeuses, lieux et wedding planners, avec les mariages faits ensemble.
Fiches peau et allergies protégées
Les réactions et sensibilités notées à l'essai restent dans une fiche à part, visible par vous seule. Les offres ne partent qu'avec un accord, et les données s'effacent après un délai fixé.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Inventaire
On rassemble vos demandes, contrats et contacts.
Outil
Je choisis avec vous un outil simple, adapté à votre volume de mariages.
Mise en place
J'importe les données, je connecte le formulaire du site et je prépare les rappels.
Prise en main
Je vous forme pour l'utiliser en quelques minutes par jour.
Ce que vous y gagnez
- Aucune demande oubliée en pleine saison
- Un jour J identique à l'essai
- Des acomptes et soldes suivis sans stress
- De futures clientes parmi les invitées d'aujourd'hui
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Puis-je recontacter les invitées d'un mariage ?
Seulement celles qui vous ont donné leur accord, par exemple en laissant leurs coordonnées le jour J. On prépare un moyen simple et conforme de le demander.
Et les informations sur la peau ou les allergies ?
Ce sont des données sensibles. On les note seulement si elles sont utiles au maquillage, de façon sécurisée, et elles ne servent jamais à envoyer des offres.
Quel outil utiliser ?
Un CRM léger avec un suivi par étapes suffit souvent. Je vous recommande le plus simple, sans abonnement inutile.
Combien de temps garder les données d'une mariée ?
Le temps de la relation et des obligations comptables, puis on archive ou on supprime selon des durées définies ensemble. Je vous explique les règles simplement.
Quel est le bon moment pour installer le fichier ?
L'hiver, avant les demandes de la saison. En quelques jours, on récupère les contacts des derniers mariages et on prépare les relances des dates à venir.
Mes autres services pour maquilleuses professionnelles
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.