Base de données clients pour hypnothérapeute et cabinet d'hypnose
Un fichier clients simple pour suivre chaque accompagnement, relancer au bon moment et garder le lien après la dernière séance, tout en protégeant ce que vos clients vous confient.
Fabien CrézéFondateur de Mon Consultant Digital · Nantes, Saint-Nazaire et à distanceGarder le lien, sans exposer l'intime
Vos accompagnements sont souvent courts : quelques séances, puis le client repart. Sans fichier, vous perdez le contact, alors qu'il pourrait revenir pour un autre motif, faire une séance de renfort ou vous recommander à un proche.
Je vous aide à mettre en place une base simple : coordonnées, séances réalisées, forfait en cours, accord pour être recontacté. Le motif de consultation et vos notes, qui peuvent toucher à la santé, restent dans un espace sécurisé à part et ne servent jamais à la prospection.
Ce que vivent beaucoup de hypnothérapeutes
- Des contacts perdus après la dernière séance
- Des forfaits suivis à la main
- Des notes de séance gardées dans un carnet ou un fichier non protégé
- Aucun moyen simple de prévenir vos anciens clients d'un atelier
Ce que je mets en place
Des outils simples, adaptés à votre cabinet d'hypnose, que vous saurez utiliser au quotidien.
Fichier clients centralisé
Coordonnées, dates des séances, forfait en cours, origine du contact et accord pour être recontacté, sans aucune donnée de santé.
Notes de séance protégées
Un espace sécurisé, dont l'hébergement est adapté aux données de santé, pour vos notes et le motif de consultation.
Suivi des forfaits
Séances réalisées et restantes, paiements, date de la prochaine séance : tout est visible en un coup d'œil.
Message de suivi
Un message quelques semaines après la fin de l'accompagnement, pour prendre des nouvelles et proposer une séance de renfort si besoin.
Invitations aux ateliers
Ateliers d'autohypnose ou conférences annoncés aux personnes qui ont accepté de recevoir vos actualités.
RGPD à hauteur de cabinet
Accord recueilli pour chaque usage, champs réduits au strict utile, durée de garde fixée, et une marche à suivre si un client demande l'effacement.
Comment ça se passe
On part de votre façon de travailler, et vous repartez autonome.
Inventaire
On rassemble vos contacts et vos notes, et on fait le tri.
Outils
Je vous aide à choisir un fichier clients simple et un espace sécurisé pour les notes.
Mise en place
J'importe les données utiles et je prépare les messages de suivi.
Prise en main
Je vous forme pour l'utiliser au quotidien en quelques minutes.
Ce que vous y gagnez
- Des anciens clients qui reviennent pour un autre motif
- Plus de recommandations
- Des forfaits suivis sans erreur
- La tranquillité d'être en règle avec le RGPD
Depuis 2009, je fais grandir des activités dans le digital, notamment comme head of growth chez Gourming, une startup du groupe Le Duff. Aujourd'hui, je mets ces méthodes et l'IA au service des indépendants, avec une approche simple et humaine : moins de temps perdu, plus de clients.
Questions fréquentes
Le motif de consultation est-il une donnée de santé ?
Souvent oui : stress, sommeil, douleur ou tabac touchent à la santé. Il faut donc le protéger, le garder à part de votre fichier de contacts et ne jamais l'utiliser pour cibler vos messages.
Puis-je relancer un ancien client pour l'arrêt du tabac ?
Un message de suivi neutre, prévu dans l'accompagnement, est tout à fait possible. Pour des offres commerciales, il faut son accord, et le message ne doit pas reposer sur son motif personnel.
Quel logiciel pour un cabinet d'hypnose ?
Selon votre volume : un outil de rendez-vous qui garde l'historique des séances suffit souvent, avec un outil d'emailing si vous animez des ateliers. Je vous oriente vers le plus léger, sans abonnement superflu.
Dois-je garder mes notes de séance ?
C'est à vous de décider selon votre pratique et votre formation. Si vous les gardez, elles doivent être protégées et conservées pendant une durée définie. Je vous aide à poser cette règle.
Combien de temps pour tout installer ?
Une à deux semaines en général, un peu plus s'il faut ressaisir des fiches papier. On avance par étapes pour ne pas bloquer votre agenda.
Mes autres services pour hypnothérapeutes
Chaque service fonctionne seul, mais ils sont encore plus efficaces ensemble.
On en parle ?
Dites-moi en quelques mots comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un appel gratuit de 30 minutes.